サポート

iPadを、事業所のシンプルな打刻端末に。

ポンダコクをご利用いただきありがとうございます。本ページでは、初期設定、打刻、データ同期、広告設定に関するよくあるご質問とお問い合わせ窓口をご案内します。

初期設定について

初回起動時に事業所名と6桁の管理コードを設定します。管理コードは、従業員の登録、打刻履歴の確認、時刻修正、CSV出力、広告設定などの管理機能を開くために使用します。従業員用のPINとは別の番号を設定し、事業所の管理責任者が安全に保管してください。

iPadの「設定」から「ポンダコク」→「カメラ」を開き、カメラの利用を許可してください。カメラを利用できない場合でも、従業員用の6桁PINで打刻できます。

従業員QRコードには氏名や社員番号を直接含めず、ランダムな識別子のみを格納しています。紛失や漏えいの可能性がある場合は、管理画面の従業員詳細からQRコードを再発行してください。

通信環境と、iPadがiCloudへサインインしていることをご確認ください。入力したデータは先に端末内へ保存されるため、通信できない間も打刻できます。接続が戻った後、管理画面の「今すぐ同期」を選択してください。

ポンダコクは、同じ組織が管理するiPadを同一のApple Accountで運用する構成です。異なるApple Account間でデータを共有する機能は、現在提供していません。

管理画面の勤怠一覧から対象の打刻を選択し、修正後の時刻と修正理由を入力してください。修正前後の時刻、理由、操作日時は監査記録として保存されます。

管理画面の勤怠一覧から「CSVを書き出す」を選択してください。社員番号、氏名、打刻日時、認証方法、修正前日時など、書き出す列と並び順は事前に変更できます。共有先に送信したCSVの管理は、事業所の責任で行ってください。

管理画面の「設定」で「管理画面に広告を表示」をオフにして保存すると、広告枠を非表示にできます。広告は管理ダッシュボードにのみ表示され、打刻、QR読み取り、PIN入力、時刻修正の画面には表示されません。

対象地域で広告のプライバシー設定が必要な場合は、同じ設定画面の「広告プライバシー設定」から選択内容を確認・変更できます。

端末内の従業員情報、勤怠記録、監査記録、削除記録および事業所設定は、ポンダコクをiPadから削除することで削除できます。管理コードの照合情報と端末IDは、iPadOSの仕様により、アプリの削除後もKeychainに残る場合があります。

iCloudへ同期されたデータは、iPadのiCloudストレージ管理からポンダコクのデータを削除してください。iCloudのプライベートデータベースに保存された内容は、運営者から閲覧または代理削除できません。

解決しない場合は、アプリ名、アプリのバージョン、iPadOSのバージョン、発生している状況を添えて、以下のメールアドレスまでご連絡ください。従業員の氏名、社員番号、PIN、QRコード、勤怠CSVなどの個人情報・機密情報は送らないでください。

運営者：atureal（Maruta Takuro）
連絡先：hello@atureal.com

ポンダコクは勤怠記録を補助するツールであり、給与計算、労働時間制度への適合性、法令対応を保証するものではありません。実際の運用にあたっては、就業規則や勤務制度に適合するか、社会保険労務士などの専門家へご確認ください。