サポート

HumanLogをご利用いただきありがとうございます。本ページでは、思い出の記録、写真・場所、iCloud同期、HumanLog Premiumについてご案内します。

位置情報を許可しなくても使えますか？

はい。位置情報を許可しなくても、場所を使用しない思い出を記録できます。現在地を場所の候補として表示する場合や、地図を現在地へ移動する場合にのみ位置情報へのアクセスが必要です。許可はiOSの「設定」から変更できます。

写真の撮影場所は自動で保存されますか？

自動では保存されません。選択した写真に位置情報が含まれている場合、撮影場所を候補として表示します。現在地や写真の撮影場所を含め、ユーザーが選択した候補だけを思い出へ保存します。

1つの思い出に複数の場所を保存できますか？

はい。現在地、写真の撮影場所、検索した場所などから、複数の場所を選択して保存できます。

タイトルなしで保存できますか？

はい。タイトルが空欄の場合は「無題」として保存されます。

追加した人物が選択されません

記録入力中に新しい人物を追加すると、その人物が記録の人物として自動的に選択されます。反映されない場合は、Appを最新版へ更新してから、もう一度お試しください。

データはどこに保存されますか？

思い出、人物、写真、場所は端末内に保存されます。iCloudが利用可能な場合は、ユーザー自身のApple Accountに紐づくプライベートデータベースを通じて、同じApple Accountの端末間で同期されます。当方から、ユーザーのプライベートな記録を閲覧することはできません。

HumanLog Premiumを復元・解約するには？

HumanLogの「設定」から「HumanLog Premium」を開き、「購入を復元」を選択してください。サブスクリプションの確認、変更、解約は、同じ画面の「サブスクリプションを管理」からAppleの管理画面を開いて行えます。

広告のプライバシー設定を変更するには？

変更が必要な地域・状態では、HumanLogの「設定」に「広告のプライバシー設定」が表示されます。HumanLog Premiumの有効期間中は広告を表示しません。

お問い合わせ

解決しない場合は、Appのバージョン、iOSのバージョン、端末名、問題が起きるまでの操作を添えてご連絡ください。思い出の本文、人物名、写真、場所など、不要な個人情報は送らないでください。

運営者：atureal（Maruta Takuro）
連絡先：hello@atureal.com